Deine Daten löschen

Du musst dein BikeCare-Konto nicht aufgeben, um Daten loszuwerden. Hier steht, wie du einzelne Daten oder deinen gesamten Bestand löschst – dein Konto, dein Benutzername und ein laufendes Abo bleiben dabei bestehen.

Einzelne Einträge löschen

Jedes Rad, jede Tour, jedes Teil und jeden Service-Eintrag löschst du direkt in der App im jeweiligen Eintrag über Löschen. Gelöschtes liegt 30 Tage im Papierkorb (Mehr → Daten & Backup → Papierkorb; höchstens die letzten 100 Einträge) und lässt sich dort zurückholen; danach ist es endgültig weg – auch auf unseren Servern und auf allen deinen Geräten.

Alle Daten auf einmal löschen

Einstellungen → Daten → App zurücksetzen. Das entfernt sämtliche Räder, Teile, Touren und die komplette Service-Historie – endgültig, in deinem Konto und auf allen deinen Geräten. Dafür gibt es keinen Papierkorb. Dein Konto bleibt bestehen; du kannst danach einfach neu anfangen.

Löschung ohne App beantragen

Kommst du nicht an die App, willst du gezielt bestimmte Daten gelöscht haben oder bist dir unsicher, was wo gespeichert ist? Schreib uns an support@bikecare.app – am besten von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir bestätigen den Eingang und löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen (Art. 17 DSGVO). Dein Konto bleibt bestehen.

Was das NICHT löscht

Dein Konto selbst (E-Mail, Name, Passwort) und deine Community-Einträge (Benutzername, Freundschaften, Gruppen, Ranglisten-Eintrag) bleiben erhalten. Willst du auch die loswerden, brauchst du die vollständige Kontolöschung: BikeCare-Konto löschen.

Bestand ein kostenpflichtiges Pro-Abo, müssen wir die zugehörigen Rechnungs- und Zahlungsdaten aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahre aufbewahren (§ 147 AO). Diese Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck vorgehalten und nicht weiterverwendet – auch dann, wenn du alle übrigen Daten löschst.

Mehr zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung.

Stand: 7. November 2026