BikeCare-Konto löschen

Hier kannst du die Löschung deines BikeCare-Kontos beantragen (Anbieter: Tobias Meixner, siehe Impressum). Du brauchst dafür weder die App noch eine Anmeldung.

Schnellster Weg: direkt in der App

Öffne BikeCare und gehe auf Einstellungen → Konto → Konto löschen. Die Löschung erfolgt dort sofort und endgültig.

Ohne App: Löschung hier beantragen

Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail und löschen dein Konto anschließend (spätestens innerhalb von 30 Tagen, Art. 17 DSGVO). Eine Kopie bewahren wir danach noch bis zu 30 Tage auf, damit sich ein Versehen rückgängig machen lässt; danach ist sie weg.

Welche Daten gelöscht werden

Vollständig entfernt werden: dein Konto (E-Mail, Name, Passwort-Hash), alle Räder, Teile, Touren und die Service-Historie, deine Strava-Verbindung, Push-Abos, E-Mail-Einstellungen sowie sämtliche Community-Einträge (Benutzername, Freundschaften, Gruppen, Ranglisten-Eintrag). Dein Benutzername wird sofort wieder frei.

Du willst nur Daten löschen, nicht das Konto?

Dann bist du hier falsch – das geht einfacher und ohne dein Konto aufzugeben: Daten löschen.

Welche Daten wir aufbewahren müssen

Bestand ein kostenpflichtiges Pro-Abo, müssen wir die zugehörigen Rechnungs- und Zahlungsdaten aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahre aufbewahren (§ 147 AO). Diese Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck vorgehalten und nicht weiterverwendet. Ein aktives Abo über die Website endet mit der Löschung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Ein Abo über Apple oder Google kündigt die Löschung nicht: Das geht nur im App Store oder bei Google Play, sonst bucht der Store weiter ab.

Fragen zur Löschung? Schreib uns an support@bikecare.app. Mehr zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung.